سوالات متداول خرید آنلاین آینه از آذین
پرسش و پاسخ ۱
سوال: چگونه می‌توانم از وب‌سایت آذین آینه سفارش دهم؟
پاسخ: برای ثبت سفارش، پس از انتخاب آینه مورد نظر و افزودن آن به سبد خرید، باید مراحل تسویه حساب را طی کنید. در این مراحل، اطلاعات تماس و آدرس خود را وارد کرده و سپس گزینه پرداخت را نهایی می‌کنید.
پرسش و پاسخ ۲
سوال: آیا امکان ارسال آینه به شهرستان‌ها وجود دارد؟ هزینه ارسال چقدر است؟
پاسخ: بله، امکان ارسال به تمام نقاط کشور وجود دارد. هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و ابعاد/وزن آینه متفاوت است و معمولاً در مراحل نهایی ثبت سفارش (تسویه حساب) محاسبه و نمایش داده می‌شود. برای آینه‌های بزرگ یا سفارشی ممکن است نیاز به استعلام دقیق‌تر باشد.
پرسش و پاسخ ۳
سوال: مدت زمان آماده سازی و ارسال سفارش چقدر است؟
پاسخ: زمان آماده‌سازی (تولید) آینه بسته به مدل، پیچیدگی و سفارشی‌سازی آن معمولاً بین 7 تا 10 روز کاری است. پس از آماده شدن آینه، زمان ارسال به آدرس شما اضافه می‌شود که بسته به فاصله شهر مقصد متغیر خواهد بود.
پرسش و پاسخ ۴
سوال: آیا آینه‌های آذین گارانتی دارند؟
پاسخ: بله، محصولات آذین میرور دارای گارانتی کیفیت تولید و سلامت قطعات الکتریکی مانند درایور LED هستند. جزئیات و مدت زمان گارانتی برای هر محصول ممکن است متفاوت باشد و معمولاً در توضیحات محصول ذکر می‌شود.
پرسش و پاسخ ۵
سوال: روش‌های پرداخت هنگام خرید چگونه است؟ آیا پرداخت در محل امکان‌پذیر است؟
پاسخ: پرداخت عمدتاً به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود. به دلیل ماهیت کالای تولیدی و ارزش آن، امکان پرداخت در محل معمولاً وجود ندارد و لازم است پرداخت پیش از ارسال سفارش تکمیل گردد.
پرسش و پاسخ ۶
سوال: در صورت آسیب دیدن آینه در حین حمل و نقل چه باید کرد؟
پاسخ: لطفاً بلافاصله پس از دریافت بسته، سلامت آینه را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه شکستگی یا آسیب، سریعاً (ترجیحاً ظرف 24 ساعت) با بخش پشتیبانی آذین میرور تماس گرفته و تصاویر یا ویدئو از آسیب را ارسال نمایید تا راهنمایی‌های لازم جهت پیگیری، تعویض یا تعمیر انجام شود.